Політика обміну

Ми прагнемо, щоб ви були повністю задоволені своїм замовленням, тому пропонуємо можливість обміну товару за наступними умовами:

1. Термін обміну:

• Ви можете обміняти товар протягом 14 днів з моменту його отримання.

2. Умови для обміну:

• Товар повинен бути в оригінальному стані: без слідів носіння, пошкоджень чи забруднень.

• Усі ярлики та упаковка повинні бути збережені.

• Обмін не підлягає індивідуально виготовлений одяг або вироби, зроблені за індивідуальними мірками чи побажаннями клієнта.

3. Процедура обміну:

• Для обміну товару зв’яжіться з нами через форму зворотного зв’язку або за контактними даними, вказаними на сайті.

• Вкажіть номер замовлення та причину обміну. Ми надішлемо вам подальші інструкції щодо повернення товару.

• Витрати на доставку при обміні товару покриває покупець, за винятком випадків, коли причиною обміну є виробничий брак або помилка з нашого боку.

4. Терміни обробки:

• Після отримання товару ми перевіримо його стан і, якщо все відповідає умовам обміну, відправимо вам новий товар протягом 3-5 робочих днів.